Complaints Book

Formulario oficial conforme a las normas de protección al consumidor del Estado Peruano.

Operating Entity

Huaypo Adventure E.I.R.L.

Tax ID (RUC): 20608615106

Fecha de Registro

Libro de Reclamaciones Virtual

First Name

Last Name

Document or Passport Number

Contact Mobile Number

Notification Email Address

Residential Address

Producto (Recurso Físico / Bienes)

Inconvenientes con equipos, materiales o elementos provistos en la ruta.

Servicio

Inconvenientes con el itinerario, Guía Profesional o transporte.

Monto Reclamado (Opcional - S/ o USD)

Identifique el servicio contratado

Definiciones Legales:

Reclamo: Reclamo: Disconformidad relacionada directamente con los productos o servicios adquiridos.
Queja: Queja: Malestar o descontento respecto a la atención al cliente o calidad del servicio.

Reclamo

Disconformidad relacionada directamente con los servicios contratados.

Queja

Malestar o descontento respecto a la atención recibida.

Detalle del inconveniente

Pedido concreto del consumidor

Declaro bajo juramento la veracidad de los hechos descritos.Acepto las Privacy Policy.

Conforme a ley, daremos respuesta oficial a tu solicitud en un plazo máximo de quince (15) días hábiles.